楊小姐留言：
2012-02-22 11:10:18
想請問一下，112TA117-GORE-TEX® PACLITE可銜拉防水外套，淺卡的，目前全省還有貨嗎?
TRAVELER 客服部回覆
楊小姐 您好：
幫您查詢過112TA117此款僅剩部份店櫃有L及XL ，建議您要過去前，可先電話詢問以免多跑一趟，謝謝。
吳先生留言：
2012-02-21 08:01:56
請問我要一直要打漢神巨蛋的traveler專櫃的電話..連續打了半小時「2/21晚上7：30-8：00」..都在通話中..是不是電話壞了？
TRAVELER 客服部回覆
吳先生 您好：
幫您確認後，電話無故障，漢神巨蛋2/21晚上7：30-8：00確實是因公事通話中，真的很抱歉，造成您的不便，日後若有問題也歡迎您隨時指教，謝謝。
Jie留言：
2012-02-21 07:40:31
第一次水洗不小心加了含有柔軟劑的洗衣精對112TA910-羽絨外套和112TA110-GORE-TEX®單件式可銜拉防水外套,這兩件有什麼影響?><
TRAVELER 客服部回覆
Jie 您好：
一般我們會建議不能使用柔軟劑的原因是，柔軟劑的成份恐會造成布料纖維孔洞阻塞，通常具有透氣功能的布料都是因為布料纖維本身有透氣孔，而GORE-TEX的布料又因表布與薄膜貼合，使用柔軟劑也易造成布與膜分離， 因此我們不建議使用。如果不小心加了柔軟劑，其實也不至於立即會有上述功能的喪失，建議您洗滌時仍需特別注意，儘量不要使用柔軟劑，以維持衣服本身功能。
cin留言：
2012-02-21 04:40:51
你好:今天把我的一件Gore tex外套102TA101用手洗時，突然發現邊洗邊變紅色的耶!結果整件白色的衣服只要洗過的地方都染紅色的，可否告知為何白色衣服洗的時候會染到紅色的東西??是內裡的關係嗎?另外請問，那這樣還有辦法處理嗎?費用為何?
TRAVELER 客服部回覆
Cin 您好：
為了清楚商品問題，能否請您將上衣帶至本公司任一店櫃，檢視後再回覆您的問題 ，謝謝。
Maggie留言：
2012-02-20 03:47:47
您好~我今年買了一件黑色112TA902，昨天經過某工地被電桿的火花從空而降波及，造成左邊袖子上及左側身上有數個小點灼傷穿透痕跡，請問這是否有辦法修補，麻煩您了
TRAVELER 客服部回覆
Maggie 您好：
因為不確定您衣服的情形，建議您可先將您的上衣送至本公司任一店櫃，收到您的外套檢視您的商品後，再告知您可能的處理方式及維修費用，謝謝。
jackei留言：
2012-02-20 02:39:05
請問我有一件82TA107袖口附近磨破了，可以修補嗎?
費用大概是多少?
TRAVELER 客服部回覆
Jackei 您好：
為了更清楚您的商品問題，建議您可將商品送至本公司任一店櫃，我們收到您的商品後檢視您的商品問題，再告知您可能的處理方式及維修費用，謝謝。
Kate留言：
2012-02-20 02:19:54
請問女生的這兩款防風外套 < 112TA203-Fleece防風長版外套> 和 <112TA213-Soft shell防風外套>, 哪一款防風和保暖的功能比較好呢? 防風係數有多少? 能夠達到像windstopper的100%防風嗎? 想買來出國時穿, 這兩款是穿在最外層的外套嗎?
TRAVELER 客服部回覆
Kate 您好：
關於您詢問的此兩款外套，是本公司針對防風、透氣所開發的WINDBREAKER布料，它的防風及透氣原理和WINDSTOPPER一樣，因此都具備非常良好的防風功能，且由於兩款布料都屬三層布，因此保暖功能也相當不錯。至於您提及想買出國穿，因為不確定您要去的國家，若是去較寒冷的國家，甚至會下雪的國家，我們則建議您選購兩件式羽絨衣較佳。除此之外提醒您，保暖除了外套外，其他衣服及配件的搭配也很重要，尤其注意頭部、手部及腳部的保暖，建議您也可在外套放置暖暖包，以增加身體暖和度，謝謝。
林明豫留言：
2012-02-20 01:58:05
請問一下型號112TA905紅色外套尺寸M此件還有貨嗎?
TRAVELER 客服部回覆
明豫 您好：
幫您查詢過系統，型號112TA905紅色外套尺寸M號，目前只剩概念店還有一件，但因系統為浮動式，建議您要過去前可先電話詢問，以免多跑一趟，謝謝。
Eva留言：
2012-02-20 07:52:34
TRAVELER 客服部回覆
Eva 您好：
不好意思，因為看不出您想詢問的問題，無法為您做回覆，謝謝。
amber留言：
2012-02-20 04:31:34
請問羽絨衣內裡破洞可以維修嗎？
因為想要把羽絨衣吹乾一點，不小心把吹風機的頭靠衣服太近，導致內裡跟表布的接縫處燙破約2公分的洞，這樣可以維修嗎？費用大概要多少？
TRAVELER 客服部回覆
Amber 您好：
為了更清楚您的商品問題，建議您可將商品送至本公司任一店櫃，我們會於收到商品後檢視您的商品問題，再告知您可能的處理方式及維修費用，謝謝。
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